Cambios y devoluciones
Plazo de tiempo en cambios y devoluciones: 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Los cambios y devoluciones únicamente se aceptarán cuando la pieza sea devuelta en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Devolución: El cliente puede realizarla a través de una empresa de mensajería, asumiendo el coste del envío.
Una vez hayamos recibido el producto en nuestro taller, procederemos al reembolso del pedido o al cambio del producto.
El proceso de devolución puede demorar hasta 5 días hábiles desde el día en que recibimos su devolución.
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado su devolución.
Si has recibido un artículo incorrecto, faltante o defectuoso, ponte en contacto con nosotros.
Incluye tu número de pedido, fotografías de los artículos y toda la información relacionada con tu compra.
Haremos todo lo posible para resolver tu caso lo antes posible. Por favor, incluye la siguiente información:
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- Comprobante de compra
- Vídeo o foto del producto defectuoso, si corresponde
- Dirección de entrega completa
- Número de teléfono